Política de Privacidad de ORUS Gestión y ORUS POS

Última actualización: 04/05/2026

1. Identificación del responsable

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y demás normativa aplicable en materia de protección de datos, se informa a los usuarios de que:

Responsable: ADEMWEB SLU
Nombre comercial: ORUS
Aplicaciones: ORUS Gestión y ORUS POS
Correo electrónico de contacto: info@ademweb.es
Correo electrónico de privacidad: politica-privacidad@ademweb.es
Sitio web: www.ademweb.es

2. Ámbito de aplicación

La presente Política de Privacidad regula el tratamiento de datos personales realizado a través de las aplicaciones ORUS Gestión y ORUS POS, así como de los servicios asociados proporcionados por ORUS.

3. Información que recopilamos

Dependiendo de las funcionalidades utilizadas, las aplicaciones pueden recopilar y procesar las siguientes categorías de datos:

Datos proporcionados por el usuario

Nombre y apellidos.
Dirección de correo electrónico.
Número de teléfono.
Datos de identificación de la empresa.
Datos de configuración de la cuenta.

Datos operativos del negocio

Información de ventas y facturación.
Información de productos y catálogos.
Datos de inventario y stock.
Comandas y pedidos.
Registros de caja y movimientos.
Configuración de establecimientos y terminales.

Datos técnicos

Identificadores de dispositivo.
Dirección IP.
Sistema operativo y versión.
Registros de errores y diagnóstico.
Información sobre rendimiento y uso de la aplicación.

Datos de ubicación

Cuando el usuario autorice expresamente el permiso correspondiente, la aplicación podrá acceder a información de ubicación para funcionalidades relacionadas con la identificación de establecimientos, validación de servicios, geolocalización operativa o funcionalidades específicamente solicitadas por el usuario.

Permisos del dispositivo

Las aplicaciones ORUS Gestión y ORUS POS pueden solicitar los siguientes permisos:

CAMERA: captura de imágenes y lectura de códigos QR y códigos de barras.
INTERNET: sincronización de datos y acceso a servicios remotos.
POST_NOTIFICATIONS: envío de alertas, avisos y notificaciones operativas.
Ubicación: acceso a la localización para funcionalidades habilitadas por el usuario.
Archivos y almacenamiento: importación, exportación y almacenamiento de documentos, tickets e informes.

Los permisos únicamente se utilizan para proporcionar las funcionalidades solicitadas por el usuario y pueden ser revocados desde la configuración del dispositivo.

4. Finalidades del tratamiento

Los datos recopilados se utilizan para:

Permitir el funcionamiento de las aplicaciones.
Gestionar cuentas de usuario.
Procesar ventas, pedidos y operaciones comerciales.
Mantener la sincronización entre dispositivos autorizados.
Gestionar inventario, productos y clientes.
Proporcionar soporte técnico.
Mejorar la calidad, seguridad y rendimiento del servicio.
Cumplir obligaciones legales y fiscales.
Detectar incidencias, fraudes o usos no autorizados.

5. Base jurídica del tratamiento

El tratamiento de datos se realiza sobre las siguientes bases legales:

Ejecución de un contrato o prestación del servicio solicitado.
Cumplimiento de obligaciones legales.
Interés legítimo en garantizar la seguridad y continuidad del servicio.
Consentimiento del usuario cuando resulte necesario.

6. Compartición de datos

ORUS no vende datos personales ni datos sensibles a terceros.

Los datos podrán compartirse exclusivamente cuando resulte necesario con:

Proveedores de alojamiento e infraestructura tecnológica.
Servicios cloud utilizados para la prestación del servicio.
Proveedores de comunicaciones electrónicas.
Servicios de copias de seguridad y recuperación ante desastres.
Autoridades públicas cuando exista una obligación legal.

Todos los proveedores están sujetos a obligaciones contractuales de confidencialidad y protección de datos.

7. Conservación de los datos

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para prestar los servicios contratados y cumplir las obligaciones legales, fiscales, contables y de seguridad aplicables.

Una vez finalizados dichos plazos, los datos serán eliminados o anonimizados de forma segura.

8. Seguridad de la información

ORUS aplica medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos frente a accesos no autorizados, pérdida, destrucción, alteración o divulgación indebida.

Entre dichas medidas pueden incluirse:

Cifrado de comunicaciones mediante HTTPS y TLS cuando resulte aplicable.
Control de accesos y autenticación.
Registro de eventos y auditoría.
Copias de seguridad.
Protección de infraestructura y servicios.

9. Derechos de los usuarios

Los usuarios podrán ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, oposición, portabilidad de datos y retirada del consentimiento.

Las solicitudes podrán remitirse a:

politica-privacidad@ademweb.es

Asimismo, el usuario podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

10. Transferencias internacionales

Cuando determinados proveedores tecnológicos procesen datos fuera del Espacio Económico Europeo, ORUS adoptará las garantías contractuales y legales exigidas por la normativa vigente.

11. Menores de edad

Las aplicaciones están orientadas a uso empresarial y profesional y no están destinadas a menores de edad.

12. Eliminación de cuenta y datos

Los usuarios podrán solicitar la eliminación de su cuenta y de los datos personales asociados enviando una solicitud a:

politica-privacidad@ademweb.es

Una vez verificada la identidad del solicitante, ORUS eliminará o anonimizará los datos personales que no deban conservarse por obligaciones legales, fiscales, contables o de seguridad.

Cuando la legislación exija la conservación de determinada información, los datos permanecerán bloqueados durante el plazo legalmente exigible y posteriormente serán eliminados.

13. Información específica para Google Play

De acuerdo con las políticas de Google Play:

Esta Política de Privacidad está disponible públicamente y sin restricciones de acceso.
Describe los datos recopilados, utilizados y compartidos por las aplicaciones.
Describe los permisos utilizados por la aplicación y sus finalidades.
Describe los derechos de los usuarios y los mecanismos para ejercerlos.
Refleja de forma precisa las funcionalidades y tratamientos realizados por ORUS Gestión y ORUS POS.
Debe mantenerse actualizada cuando se produzcan cambios relevantes en el tratamiento de datos.

14. Servicios de terceros

Las aplicaciones podrán utilizar servicios tecnológicos de terceros necesarios para la prestación del servicio, incluyendo servicios de alojamiento, comunicaciones, copias de seguridad, notificaciones o sincronización de datos.

ORUS exige a dichos proveedores el cumplimiento de medidas de seguridad y protección de datos acordes con la normativa aplicable.

15. Cambios en la política de privacidad

ORUS podrá modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a cambios legales, técnicos o funcionales.

La versión vigente estará disponible en la ubicación oficial publicada dentro de las aplicaciones y en Google Play.

16. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con privacidad o protección de datos:

Correo electrónico: politica-privacidad@ademweb.es

Empresa: ADEMWEB SLU

Marca: ORUS